Controle de qualidade

Controle de qualidade interno é o conjunto de práticas que garante que um método está funcionando hoje do mesmo jeito que funcionou ontem, antes de qualquer resultado de paciente ser liberado. Cartas de controle, regras estatísticas de rejeição e a distinção entre erro sistemático e erro aleatório são a base dessa vigilância diária. Os conteúdos aqui cobrem como ler uma carta de Levey-Jennings, como aplicar as regras de Westgard na prática sem gerar rejeição falsa em excesso, como tratar a troca de lote de material de controle e a diferença entre controle interno (comparação do laboratório com ele mesmo, dia a dia) e controle externo (comparação com outros laboratórios via programas de proficiência). É um dos temas mais técnicos e menos glamurosos da rotina, mas também um dos que mais separam um laboratório com processo maduro de um que só reage a problema depois que ele já aconteceu. Entender a lógica estatística por trás de cada regra também evita o erro oposto, rejeitar corridas boas por excesso de zelo, que custa tempo e reagente sem ganhar segurança real.